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PRODUIT
Nous nous efforçons toujours de nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider.
Consultez notre page Politique de retour et d’échange et suivez le guide étape par étape.
Il y a un guide des tailles sur chaque page produit.
S'il s'agit de votre première commande, nous vous suggérons fortement de mesurer vos vêtements et de vous assurer que la taille que vous obtenez est la plus proche de celle-ci.
De cette façon, vous serez sûr que l'ajustement sera parfait.
Nous travaillons très dur pour garantir que tous nos produits répondent aux normes de qualité les plus élevées.
Comme nous vendons des milliers d'unités chaque jour, il nous est difficile de détecter tous les produits endommagés.
Mais ne vous inquiétez pas. Si vous recevez un article défectueux, veuillez contacter hello@coldcultureworldwide.com et expliquer votre situation. Assurez-vous de télécharger des photos des défauts et d'indiquer votre numéro de commande.
COMMANDE
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Amex, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Paypal et certains autres systèmes de paiement locaux.
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Si vous avez acheté par accident, veuillez vous rendre sur notre page Retours et échanges et suivre les étapes.
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RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Nous nous efforçons toujours de faire en sorte que nos clients apprécient nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Pour demander un retour, veuillez envoyer un e-mail à xlf4real@gmail.com
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Les sous-vêtements ne sont pas concernés par notre politique d'échange et de retour, ils ne peuvent donc pas être échangés ou retournés.
Notre objectif est que vous soyez 100% satisfait de votre achat. Tout incident ou question concernant notre politique d'échange et de retour peut nous contacter à hellokittyota@gmail.com
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